Sudeste

A história da dupla de ilusionistas Henry Vargas e Klauss Durães é cheia de coincidências, truques e inteligência digital. Desde crianças eles sonhavam com a profissão de mágicos, mas não faziam ideia de que precisariam de tino comercial e estratégia de marketing para fazerem sucesso. Ambos nasceram no mesmo bairro em Belo Horizonte, mas só se conheceram já jovens adultos, em competições de mágica fora do país. Não demorou para formarem uma dupla e começarem a trilhar um caminho profissional. "Nosso CNPJ tem 12 anos e lá atrás achávamos que teríamos uma espécie de agência de mágicos para eventos, como festas infantis. Logo percebemos que isso não era financeiramente viável", lembra Henry.

Em 2016 decidiram desenvolver o que seria um dos diferenciais da Ilusion: aliar tecnologia com as apresentações de mágica, já que “não existe mais essa história de coelho na cartola, né?''. Depois de se mudarem para São Paulo, no ano seguinte começaram a investir em Google Ads, principalmente em anúncios da Rede de Pesquisa. "Começamos escolhendo palavras que as pessoas de RH ou organizadores de eventos procuram no Google. Investimos em frases como 'como deixar um evento menos chato' e 'como causar impacto em um evento' ", explica Klauss. Os resultados começaram a aparecer e hoje 60% das oportunidades vêm do Google Ads, além do faturamento ter triplicado em dois anos. A dupla passou de três para oito funcionários fixos e em épocas de alta demanda a Ilusion chega a contratar 20 pessoas.

Bem-sucedidos, Klauss e Henry se orgulham do crescimento da empresa sem precisar de uma agência. "Não foi fácil descobrir tudo isso, mas fuçando e pesquisando conseguimos uma fórmula para alcançar novos clientes'', conclui Henry. Com o sucesso e reconhecimento da empresa no mercado, a dupla já realizou diversas participações em programas de TV, mas destacam que a contratação de novos serviços acontece principalmente por meio das ferramentas digitais. Para Henry, "a mídia tradicional traz notoriedade, mas não é ela que leva o pedido de orçamento para o seu e-mail, quem faz isso é o Google".

Marcio Luis da Silva cresceu na favela de Uberabinha, na Vila Olímpia, em São Paulo. Foi criado pela mãe, empregada doméstica, e o padrasto, pedreiro. Um acidente terrível marcou sua infância. Com sete anos, Marcio foi atropelado, teve traumatismo craniano e passou 13 dias em coma. Quando recobrou a consciência, estava mudo. Três anos depois, conheceu a pessoa que o ajudaria a mudar sua vida. Lothar, um professor de tênis viu o menino tomando conta de carros, numa feira, e o convidou para trabalhar como boleiro numa academia de esportes. Esse mesmo instrutor o encaminhou para um hospital, onde Marcio passou por cirurgias e recuperou a voz. “O Lothar é meu anjo da guarda”, agradece.

De boleiro, Marcio Luis passou a mestre de tênis. Já é professor há 25 anos. Hoje, além de dar aulas particulares, coordena uma escolinha de tênis, que recebe crianças, a partir de quatro anos de idade, e adultos. Há três anos, viu o número de alunos despencar. Atribui a queda, em parte, à crise econômica no país. Mas encontrou uma saída. Em 2017, motivado por um amigo, procurou uma consultora de marketing estratégico. A profissional reformulou o site do professor, investiu no Google Ads e monitora as visitas ao site utilizando o Google Analytics.

Marcio passou a anotar quantas pessoas o telefonam por terem visto o número do celular em sua página da Internet. “Nos últimos três meses, tive muita procura. O número de ligações aumentou 4 vezes em 90 dias”, conta. “Cheguei a ficar só com 20 alunos e hoje, são mais de 40 por mês. O Google tem me ajudado bastante. Se a pessoa pensar em tênis, vai ver o meu anúncio ali, na primeira página.” Feliz com os resultados, Marcio já se permite sonhar mais alto. “Até o fim do ano, pretendo chegar a 65 alunos. Essa é a minha capacidade máxima. Depois, é só manutenção.”

Jane Muniz começou a trabalhar muito cedo para ajudar no sustento da casa. Criada na comunidade do Fubá, na Zona Norte do Rio de Janeiro, ainda criança, ela lavava roupa e carregava água para os vizinhos para ganhar algum dinheiro. Sua mãe morreu quando ela tinha apenas oito anos de idade. Dois anos depois, a menina já trabalhava como faxineira em casas. “Desde pequena faço o exercício de encarar as dificuldades com outro olhar. A dor se transformou em força para crescer e continuar”, conta. Com esse espírito de guerreira, Jane chegou longe. Ela trabalhou como vendedora, foi sócia de uma loja de presentes e, mais tarde, abriu com o marido, Marko Porto, um salão de beleza. Foi ali que tiveram a ideia que mudaria suas vidas. Em 2007, criaram o Spa das Sobrancelhas, que com 300 unidades se transformou na maior rede de design de sobrancelhas do Brasil, presente em 24 estados.

Para empreender, não basta uma ideia na cabeça e Jane sabe bem disso. “Eu me especializei em visagismo facial, fiz diversos cursos e busquei muito conhecimento”, diz. Ela também foi atrás de ferramentas que pudessem ajudar na expansão de seu negócio. Desde o segundo ano, usa Google Ads e contratou uma especialista em marketing digital, que intensificou ainda mais o trabalho com a plataforma, com ótimos resultados. “Além do Google Ads, fazemos mídia com display, remarketing e vídeos no YouTube. Para o planejamento digital e estratégias, usamos o Google Analytics, o Google Trends e o Google Search Console, que nos ajudam a entender e aprimorar a qualidade do nosso site”, diz Ana Carla Soler, gerente de marketing da empresa. ”Hoje, mais de 80% das pessoas que entram no site através dos nossos anúncios convertem. Ou seja, clicam no botão ‘encontre sua loja’. O Google me traz um público realmente interessado nos nossos serviços.”

A ferramenta também é importante para atrair empreendedores interessados em abrir uma franquia do Spa das Sobrancelhas. A empresa entrou para o mercado de franquias em 2011 e em dois anos, deu um salto espetacular crescendo 18 vezes: de 11 endereços passaram a mais de 200. Juntas, elas empregam cerca de 7 mil pessoas, recebem 200 mil clientes por mês e realizam mais de 2 milhões de procedimentos por ano.

“Vamos abrir outras sete lojas ainda no primeiro trimestre de 2019”, diz Ana Carla, certa de que as ferramentas do Google e o trabalho próximo à equipe de suporte da empresa são fundamentais para o crescimento do negócio criado por Jane Muniz. “É a nossa principal plataforma digital. É genial. Sou a maior fã.” Além de aumentar seu número de lojas, o Spa das Sobrancelhas também vai expandir suas fronteiras no mundo digital. Entre os planos para 2019, estão o crescimento e a criação de novos conteúdo para o canal da empresa no YouTube.

Depois de ter estudado finanças e políticas públicas na Universidade de Chicago, nos Estados Unidos, Thomaz Srougi montou, em 2011, um consultório na comunidade de Heliópolis, em São Paulo. Era o primeiro passo para a realização de um projeto de impacto social para oferecer atendimento médico de qualidade a quem não tem condições de pagar por um plano de saúde e depende do Sistema Único de Saúde (SUS). "O objetivo era reduzir os 'sem-tetos' da saúde, redesenhando um modelo de saúde com os melhores médicos, rápido e no menor custo”, diz Srougi, fundador e CEO do Dr. Consulta.

Em 2015, a empresa estruturou sua equipe de especialistas em marketing digital, dedicados a criar estratégias para captar novos pacientes. O principal investimento do time foi no Google Ads e, desde que a ferramenta começou a ser usada, houve um aumento de 800% em agendamentos de consultas. Esses especialistas também usam o Google Analytics e o Google Tag Manager para acompanhar o perfil e o comportamento dos usuários dentro do site e otimizar as campanhas. O time tem focado em Estratégias de Lances Inteligentes, funcionalidade relativamente recente, que faz com que haja mais assertividade no alcance dos anúncios do Google.

O crescimento vem sendo exponencial, e hoje, oito anos depois da abertura da primeira clínica, já são 1.750 médicos e profissionais de saúde de 61 especialidades, 150 funcionários distribuídos em 49 unidades espalhadas pela Grande São Paulo, outras quatro no Rio de Janeiro e três em Belo Horizonte, e conta com mais de três milhões de pessoas cadastradas no Dr. Consulta. Apesar de o público-alvo ser os menos favorecidos, pessoas de classes mais altas passaram a usar os centros médicos pela qualidade dos serviços, agilidade, e por terem acesso ao seu histórico médico digitalizado. “Nossa missão é salvar vidas e cuidar das pessoas, porque elas não podem esperar nas filas da saúde. Os pacientes de Heliópolis e os de Higienópolis (bairro nobre da capital paulista) têm exatamente o mesmo cuidado”, diz Thomaz Srougi.

Criada em 1938 por um casal de americanos, a ONG internacional ChildFund chegou ao Brasil em 1966 e, desde então, realiza projetos de transformação social em 55 municípios de sete estados: Bahia, Ceará, Piauí, Goiás, Minas Gerais, Rio Grande do Norte e Pernambuco. “Atuamos em locais de extrema pobreza”, diz Gerson Pacheco, diretor nacional da organização, há 12 anos. São 62 funcionários trabalhando ao lado de mais de 40 Organizações Sociais Parceiras (OSPs) criadas com o apoio da ChildFund Brasil para executar os projetos.

A força que move a instituição, com sede em Belo Horizonte, é seu programa de apadrinhamento. Para aumentar a visibilidade da instituição e, consequentemente, atrair mais padrinhos, a equipe entendeu que seria necessário fortalecer a presença da ONG no universo virtual. Em 2015 começaram a usar o Google Ad Grants, um benefício do Google exclusivo para organizações sem fins lucrativos que oferece até US$ 10 mil mensais em forma de publicidade do Google Ads. O Ad Grants exibe anúncios para pessoas que estão pesquisando por organizações sem fins lucrativos e conecta ONGs à pessoas interessadas em ajudar. “Em três anos as visitas ao nosso site aumentaram cerca de 45 vezes. Passamos de pouco mais de mil acessos mensais para mais de 45 mil”, diz Alana Fernandes, analista de comunicação.

O programa de apadrinhamento funciona assim: uma pessoa se compromete a doar mensalmente R$ 67 para ajudar uma criança. Esse valor é encaminhado para um fundo coletivo que financia as atividades de desenvolvimento social do afilhado, de sua família e da comunidade onde ela mora. “O padrinho não é apenas um doador. Ele acompanha o crescimento do afilhado, manda presentes e pode até visitá-lo, com a intermediação da nossa equipe. Tudo o que fazemos é com total transparência”, afirma Gerson Pacheco.

Hoje, a ChildFund Brasil conta com 44 Organizações Sociais Parceiras (OSPs) e 33 mil padrinhos ao redor do mundo que ajudam a financiar seus projetos, sendo 90% deles pessoas físicas. Em 2018 foram implantados 157 projetos pelo país, todos alinhados com os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável da ONU. Eles atendem diretamente a mais de 40 mil pessoas, entre zero e 24 anos, sem contar com os mais de 127 mil beneficiados indiretamente, pessoas das famílias e das comunidades onde essas crianças vivem.